售前选型和迁移评估可发送邮件。已有订单、节点异常、连接故障或账单核对，请登录控制台提交工单并关联订单标识。
方案比较、节点选择、工具链兼容性和迁移范围，用支持邮箱沟通。
节点状态、连接、账单和交付问题，进入控制台创建工单。
附上复现步骤与脱敏日志，通常能减少一次信息补充往返。
没有订单标识的咨询适合发送邮件。已经关联具体物理节点或交易记录的问题，应通过控制台工单提交，便于支持人员核对订单上下文。
适用于比较 OpsVM M4 Core、OpsVM M4 Plus 与 OpsVM M4 Pro，确认六个节点的访问方向，或评估代码、依赖、CI 任务和数据迁移范围。
适用于节点连接失败、凭据异常、图形会话、构建故障和账单核对。工单会保留订单关联信息，避免在邮件中重复确认主机归属。
不要只写“需要一台更快的 Mac”。说明实际用途、同时运行多少任务、目标地区和数据规模，团队才能判断 16GB、24GB 或 64GB RAM 是否合理。
迁移评估关注可复现性，而不只是文件大小。请列出当前开发系统、Xcode 版本、依赖管理方式、CI 平台与需要迁移的数据类型。
已有订单的技术问题优先通过控制台工单提交。若暂时只能使用邮件，请提供订单标识、节点区域、客户端系统、准确发生时间和从正常到异常的完整操作顺序。
请提供结算周期、USD 金额、交易时间与订单标识。OpsVM 仅支持 USDT-TRC20，以及 Visa / Mastercard / Amex（经 Stripe）；实际可用网关以控制台返回为准。
不得提交私钥、账户密码、恢复代码或未脱敏的签名材料。日志中如含访问令牌、仓库地址、用户目录、内部域名、邮箱或文件路径，请先替换为不可执行的占位值。
三档云端 Mac 均为独享物理机、非虚拟机；六个节点全年 365 天正常运行，实际可用性以控制台实时返回为准。